Termes et conditions
Bienvenue chez Ballonz . Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et l'achat de nos produits. En accédant à ce site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez intégralement les présentes Conditions générales.
1. Informations sur l'entreprise
Ce site web est exploité par BALLONZ LTD , société enregistrée au Royaume-Uni.
Adresse : 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni
Courriel : info@ballonz.com
2. Admissibilité
En utilisant notre site web ou en achetant nos produits, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.
3. Produits et descriptions
Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, images et détails des produits présentés sur notre site web soient exacts. Toutefois, de légères variations de couleur, de texture ou de taille peuvent survenir en raison des procédés de fabrication, des réglages de votre écran ou des différences naturelles des matériaux.
4. Tarification et paiements
Tous les prix sont indiqués en livres sterling (£) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Le paiement doit être effectué au moment de la commande, via les moyens de paiement disponibles sur notre site web.
5. Expédition et livraison
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes rapidement. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au dédouanement, aux problèmes rencontrés par le transporteur ou à des circonstances imprévues.
6. Retours et remboursements
Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles retournés doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente. Certains articles, comme les produits utilisés ou endommagés, peuvent ne pas être éligibles au retour. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les logos, les images, les descriptions de produits et les textes, est la propriété de BALLONZ LTD et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Toute utilisation ou reproduction non autorisée est interdite.
8. Responsabilité
Nos produits sont conçus pour favoriser le bien-être, une bonne posture et le confort. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne sauraient se substituer à un traitement médical ou à un avis médical professionnel. BALLONZ LTD décline toute responsabilité en cas de blessures, dommages ou pertes résultant d'une mauvaise utilisation de ses produits.
9. Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et gallois et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
📌 En continuant à utiliser notre site web et nos services, vous acceptez les présentes conditions générales.